손님이 영수증도 없이 환불 요구해요

어제 드신 음식이라면서 영수증도 안 가져오시고 무조건 맛이 없었다고 환불해 달라고 하시네요 결제 내역 조회해 보니 있긴 한데 이미 다 드셔놓고 이제 와서 이러시니 황당합니다 이럴 때 다들 환불해 주시나요?