냉장고가 말썽이네요..

명절이라 주방 냉장고 온도좀 낮추고 갈려는데 내리는키 눌러도 멋대로 올라가더니 내려가질 않네요..냉동 냉장 둘다 그러네요..혹시 해결법 아시는분 있으실까요?